Política de privacidad

Fecha de vigencia: 16 de junio de 2026

VIA Consulting LLC ("VIA Consulting", "nosotros") respeta tu privacidad. Esta política explica, en palabras sencillas, qué información recoge este sitio, para qué y qué hacemos con ella. Es corta porque el sitio recoge muy poco.

Quiénes somos

VIA Consulting LLC es una firma boutique de consultoría en mejora empresarial e implementación, con base en Puerto Rico, que atiende clientes en Puerto Rico, Estados Unidos y República Dominicana. Puedes escribirnos a contact@viaconsultingpr.com.

Qué recogemos

Solo recogemos la información que decides darnos. En concreto:

• Lo que envías por el formulario de diagnóstico empresarial: tu nombre, correo electrónico, teléfono y país. También puedes incluir, si quieres, el nombre de tu organización y una descripción de en qué necesitas ayuda.
• Lo que nos escribes por correo: todo lo que incluyas en tu mensaje.
• Registros técnicos del servidor: como casi todos los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento guarda datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas. Esos registros existen por seguridad y estabilidad, y no se usan para crear un perfil tuyo.

Este sitio no usa cookies, rastreadores publicitarios, herramientas de analítica ni ninguna tecnología que te siga por otros sitios. No creamos cuentas y no guardamos nada en tu navegador.

Para qué la usamos

Usamos la información que nos das para estos fines y ningún otro:

• Responder tu solicitud y coordinar un diagnóstico empresarial u otra consulta.
• Prestar y administrar los servicios que nos contrates.
• Mantener los registros comerciales normales de nuestra correspondencia y relaciones con clientes.
• Cumplir con obligaciones legales, contributivas y contables.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información. No la usamos para publicidad y no te añadimos a listas de mercadeo sin tu consentimiento expreso.

Quién más toca tu información

Usamos unos pocos proveedores establecidos para operar este sitio y nuestra correspondencia. Ellos procesan la información únicamente para prestarnos su servicio:

• Cloudflare — aloja y entrega este sitio, y guarda los registros técnicos descritos arriba.
• Web3Forms — recibe los envíos del formulario de diagnóstico y los reenvía a nuestro buzón de correo.
• Google Workspace — provee nuestro correo empresarial, donde se recibe y guarda tu mensaje.
• Google Fonts y la red de contenido de Tailwind CSS — proveen las tipografías y los estilos cuando carga la página. Cargar esos recursos revela tu dirección IP a esos proveedores, igual que ocurre en la mayoría de los sitios.

También podemos divulgar información cuando la ley lo requiera, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas.

Cuánto tiempo la guardamos

Las solicitudes que no se convierten en un proyecto se conservan mientras sigan siendo comercialmente pertinentes y luego se eliminan. Los registros vinculados a un proyecto con cliente se conservan mientras dure la relación y, después, por el período que exijan las obligaciones legales, contributivas y profesionales aplicables. Puedes pedirnos que eliminemos tu información antes, en cualquier momento.

Tus opciones

Escribe a contact@viaconsultingpr.com y puedes pedirnos que:

• Te digamos qué información tenemos sobre ti.
• Corrijamos cualquier dato incorrecto.
• Eliminemos tu información, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar.
• Dejemos de contactarte.

Responderemos en un plazo razonable y no te cobraremos por estas solicitudes. Según dónde vivas, la ley local puede darte derechos adicionales; los respetaremos cuando apliquen a tu caso.

Dónde se procesa tu información

Operamos desde Puerto Rico y nuestros proveedores procesan la información en Estados Unidos. Si nos contactas desde República Dominicana o desde otro lugar, tu información se transferirá y se procesará en Estados Unidos.

Seguridad

Usamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información que nos envías, incluyendo conexiones cifradas a este sitio. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que por favor no envíes información personal sensible — números de identificación gubernamental, números de cuentas financieras o información de salud — por el formulario del sitio. Si necesitamos ese tipo de información para un proyecto, coordinaremos contigo un método seguro.

Menores

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No está dirigido a menores y no recogemos a sabiendas información de personas menores de 18 años. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos.

Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que este sitio maneja la información, actualizaremos esta página y revisaremos la fecha de vigencia. Los cambios importantes se describirán aquí, no se harán en silencio.